本文转载自《生活周刊》第1591期

90后Jacky,从香港来上海创业,他要克服更多的地域差异和价值观差异。他和伙伴创立的Synet,是一个提供求职一对一咨询服务的线上问答网站,上线仅一个月,已拥有了近50个付费用户,目前项目虽处于种子期,但比起画一个很大的圆,去填充梦想,吸引风投,Jacky更在乎的是从用户服务的终端去推导这个创业项目的可行性。
Synet创始人Jacky生活照

文 | 冷梅 图 | 受访者提供

“创三代”的基因

2013年,来自香港的90后男生Jacky从香港理工大学毕业,那时只身踏上北京,他几乎不会说普通话,用绕嘴的粤语和出租车司机交流时,连番受挫。听说他小的时候还有读写障碍,因此读书时要比普通孩子花费更多的勤奋刻苦。

正是这个原因,他的朋友听说Jacky要去内地工作,惊讶得下巴都快掉下来。在结束了NGO组织的工作之后,Jacky准备在香港开始创业。这多少有一些家族基因的存在。Jacky家世代从商,更有趣的是下一代从来不去接上一代的班,而都在新领域开始创业,算是当年的“创业先锋”。爷爷是锁匠出身,父亲是工程师,对机器非常在行,可以自己拼装一台占满整个房间的印刷机,他创业的领域就在印刷领域,Jacky则更喜欢跟人打交道。当时,Jacky的创业方向是定制旅游。做了两个多月,他觉得这个项目的格局太小,他希望能影响更多人。“香港也会有各种发展的瓶颈,我就在追问自己,是不是真的想这样?”

内地格局更大,Jacky有个不切实际的梦想,想做一个global company,那当然得去内地发展。

如果身在香港,依靠家族背景提供资金和人脉支持,在Jacky看来弱爆了。“我需要放开手脚去做事。”当时方向还没选好,但是他根本不想停下来。
在理工大学的国际学生会的管理团队

去年10月底他谋划着要在上海先找一份工作,结果通过网络发求职信,找了很久都找不到。“我的level没那么低呀!”一个香港前辈看了他的简历,说一点都不接地气,而且说他投递简历的网站都是针对上海人的求职网站,前辈说,“你没有好好利用自己的长处,你更应该面对面去找工作。”于是,Jacky马上买机票到上海,开始通过一些熟人介绍,面对面求职。后来,瞬间拿到了5个offer。他仔细考虑了良久,内心的声音告诉他,现在创业的机会成本最低。

发挥逆向思维

Synet,意为Synergy和Network,8月3日正式上线,是一个针对大学生求职的一对一咨询问答网站,通过网站的后台对接,他们会寻找一些职场大牛帮助初入职场的新人解决一些求职的困惑。这已经是Jacky到达上海以后的第二个创业项目。前一个项目,是通过朋友圈插入广告,投入了几万元钱进去,虽然有热情有创意,但是没什么突破口,也不是自己所擅长的领域,短短两三个月他就放弃了项目。

这时候,他发现承载自己的目标,有三样东西至关重要,第一个是天赋,做自己擅长的事情,第二个让自己开心,第三就是智慧。2015年开春,过完年回到上海,Jacky和团队成员头脑风暴,调整了新项目的方向。

“现在趋势,最热的一块是分享经济,另外一个方向就是长尾理论,每一个人都在追求个性化的东西,第三个方向就是互联网。”Jacky不断盘问自己,“分享经济中,今天的分享是不是真的分享,虚拟的分享算不算一个分享?”

于是,团队把最终的创业切入点放在了一对一咨询。“只有一个人和你一对一聊天,才是最具个性化,这也是为什么我们现在是在移动端做这个事情,而不是在线下。线下的咨询‘在行’已经在做了,不过它的朝向更接近于社交,我们并不想做社交,我们真正想做的是一个帮用户解决问题的平台。当你有一个问题,并在Synet的平台收集这个问题时,屏幕下面就可以弹出不同的可以解决你问题的人出来。比如说,你是一个创业者,不知道创业策划书怎么写,怎么办呢?我们会有专业领域的大牛,点对点帮你解决困惑。最重要的是,我们背后有一个技术系统配对,帮你筛选出谁才是最适合回答你问题的人。”

Jacky的最终蓝图,就是希望当每一个人遇到问题的时候,你不用百度、google,便可以在Synet上找到答案。像百度搜索和百度知道,你在输入问题时,它是真正在解决你的问题吗?其实不是,它只是在配置最匹配的一篇文章,它不知道如何回答你的问题,只是在match。知乎也是一个问答社区,自从它做了知乎日报之后,它更想往媒体和社交平台上发展,它的态势有点像下一个微博,来看八卦的人、段子手都充斥在上面,但是真正帮你解决问题的人很少。 

前期,Synet拿到了香港理工大学的创业基金,目前已经陆续在和风投接触。有人会建议他,先去砸钱,做一个app出来。“我的想法却相反,我是希望先有客户,先有需求,我再慢慢去做技术端。这种方法虽然很笨,可能迭代的时间很慢,却是更好的切入点。”

这个过程,数字并不能说明绝对问题。Jacky看来,最重要的一点是Synet已经有了客户。特别是做APP的创业者,可能做了两年,从客户身上没有赚到一分钱。但是Synet是反着来的,“我现在需要的是证明真的有人愿意出钱来购买我们的服务,目前为止,我们网站已经有近50个付费用户,咨询费的标准是330元/小时。”

Synet送给首批用户的礼物

Q=生活周刊 A=Jacky

Q:作为创业者,你怎么看待融资?

A:当时有个创业的好朋友,在网上看到他的项目拿到了融资700万,后来通过他本人获知,只拿到了100万,700万是天使对他们的估值。创业的领域,泡沫很多,水太深了。可能一个浪打下去,发现身边的很多人已经不在了。根据一项调查数据,互联网公司90%撑不过头两年;留下来的10%里面的九成企业会在未来五年内死掉。这个数字说明创业的失败率是98%。我看到一些数字,大部分公司都死在B轮和C轮。A轮从50万到1000万,前几年天使轮都不会超过100万,现在天使轮融资都要超过200-300万。

Q:你如何看待创客精神,可以归纳几个关键词吗?

A:创客精神就是有勇气、敢于突破和分享成果。前两者和我的个人信念很像,就是“进步源自突破”,只有不断挑战自己,才可以有进步,重复做相同的事和“山寨”别人是不会有突破的。分享成果也非常重要,如果你做出来的东西不可以创造价值,那可能只是自娱。只有创造出价值才能启发更多人加入,这才是创客精神的精髓。

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